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お客様の声・Q&A

お客様の声

届出済軽未使用車専門店ソーサンNEO4号草加インター店・浦和店・川口122号店お客様アンケートの一部をご紹介

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購入されたお客様のアンケート

【届出済軽未使用車・新車を購入されたお客様の声】

新品同様の車を格安で買えるなんて驚きでした。
次の買い替えの時もこちらにお願いしようと思います。
(草加市 30代女性 H.Y様)

届出済軽未使用車に馴染みにのない私に、丁寧に説明してくださったのがすごく好印象でした。
価格帯も非常に安く、大満足です。
(川口市 20代男性 S.O様)

スタッフの方がひたむきで好感が持てました。店舗も綺麗でよかったです。
これからもお世話になると思います。
(越谷市 40代女性 M.A様)

購入価格が安く、下取り価格が思ってたよりも高かったので、車の購入代と思って貯めていた資金が残って思わぬボーナスになりました!
(川口市 40代男性 T.K様)

スタッフの方が本当に親切でした。
今後も宜しくお願いします。
(東京都板橋区 60代男性 R.Y様)

友人に勧められて初めて届出済軽未使用車を購入しましたが、
価格・保存状態ともに満足です。
スタッフの方も感じがよく、紹介してくれた友人に感謝してます。
(川口市 30代男性 W.F様)

今まではずっとディーラーで車を購入していましたが、
アフターフォローがディーラーよりも安く受けられるということで
友達におすすめされて、今回はこちらで購入しました。
スタッフの方も丁寧に説明して下さったのでよかったです。
(東京都足立区 30代女性 A.S様)

新車ディーラーと比べて、オプションが安い。これが決め手で、
こちらで新車を購入しました。
(さいたま市北区 60代男性 T.H様)

はじめて行ったお店でしたがとても良いお店でした。
スタッフの笹井さんは、とても親切に対応してくださいました。
わからないことも色々と丁寧に教えてくださって、こちらのわがままにも対応していただき感謝しています。
お店のサービスも素晴らしいです。
車の台数も多く、軽自動車を探している人は、一度覗いてみる価値はあります。お勧めのお店です。
(さいたま市北区 30代男性 R.N様)

初めての車購入で色々悩んでる部分がありましたが、担当の笹井さんの接客が大変素晴らしく、
懇切丁寧にわかりやすく説明してくださり、お陰様でピッタリの一台に出会うことができました。
かつ、新車で購入できてとても感謝しています。大事に乗りたいと思います。本当にありがとうございました。
今後とも車検やメンテナンスでお世話になります。
(さいたま市北区 60代女性 T.N様)

初めての車購入で色々分からないことが多かったのですが、丁寧にしっかりひとつひとつ説明して頂いて安心して購入する事ができました!
次回購入する機会があればまた是非こちらで購入したいと思います^ ^
本当にありがとうございました!
(さいたま市北区 30代女性 K.M様)

無事に納車を終えとても満足しています!
検討中にも色々なアドバイスを戴いて、我が家のライフスタイルに合った車を購入する事ができました。
スタッフの皆さまもとても親切で本当に気持ち良く購入する事ができました。
ありがとうございました!
(さいたま市北区 30代男性 T.I様)

車を見ようと行かせていただいた時に閉店作業されていたのですが希望の車お伝えするとお店から鍵まで持ってきて頂いて丁寧な説明までして頂いて凄く丁寧な対応して頂けました。
その後もワガママを聞いていただいたり納車も予定より早めて頂いたりとても親切て迅速な対応でした。
納車の時も車の機能等も詳しく教えて頂けて助かりました。
また乗り換える時が来たらこちらで買い替えたいと思います。
素敵な対応 お車 ありがとうございました。
(さいたま市北区 40代男性 M.L様)

久々の車購入で利用させていただきましたが、非常に親切に対応していただいて、不安なく車購入することが出来ました。
車購入に不安があって購入店をお探しの方は是非利用してみるといいと思います。
(さいたま市北区 30代女性 K.N様)

現在の車が15年目なのでそろそろ買い替えようとして見に行きました。
軽自動車を検討していましたが、軽が沢山ありますが、未使用ということでお値段もそれなり。
それでも新車よりだいぶ安価ですが。リースやカーシェアなども流行ってきていますが、やはり事故や残価、走行距離等も含めると未使用車はよいかもしれません。
(さいたま市北区 30代男性 D.M様)

査定・買取されたお客様のアンケート

査定のお願いをしたら、想像よりも高い値段で驚き、
そのままこちらで買取のお願いをしました。
友人にも勧めたいと思います。
(越谷市 40代男性 D.I様)

急遽資金が必要になり、こちらに買取をお願いしました。
即金で買い取ってもらえたので本当に助かりました。
(川口市 30代女性 K.N様)

中古車を査定する資格をもっている方に見てもらったので
安心してお任せできました。見積り額にも、その方の応対にも大変満足です。
(草加市 30代男性 S.E様)

スタッフの方がテキパキと動いてくれたおかげで
スムーズに買取の手続きが進みました。
ありがとうございました。
(東京都足立区 40代女性 I.W様)

Q&A

購入編

Q.届出済軽未使用車が安い理由を教えてください。

届出済軽未使用車は、大量に仕入れており、税金面でも優遇されているので、低価格でご提供することが可能になっております。
詳しくは届出済軽未使用車がお得なワケをご覧ください。

Q.車を購入する際に必要となるものを教えてください。

必要書類につきましては、お客様ごとに異なる可能性がありますので、契約時にご案内させていただいております。(ご納車をお急ぎの場合は、契約時にご持参ください。)
*必要な主要書類:住民票/印鑑証明

Q.購入時、車の価格以外に別途かかる費用はありますか?

車の本体価格の他に、「法定費用」、並びに「その他の諸費用」が別途かかります。
各費用の詳細は、店舗までお問い合わせください。

Q.車選びの時、試乗できますか?

試乗をご希望のお客様は、お車の準備等がございますので、事前に店舗までお問い合わせください。

Q.購入した車に不具合が生じた場合、対応できるような保証制度などはありますか?

万が一、当店でご購入頂いた商品に不具合が生じた場合は、
メーカー保証が受けられます。
(メーカー保証継続手続き費用が必要になります。)
詳しくは店舗までお問い合わせください。

Q.申し込みした後、キャンセルした場合、違約金はかかりますか?

お申し込み後、キャンセルされた場合は違約金を頂いております。

Q.車の購入と同時にオプションは付けられますか?

各種オプションの販売・お取付けを承っております。詳しくは店舗までご相談くださいませ。

オプションはこちらをご覧ください。

Q.代金の支払い方法には何がありますか?

現金の他、最長120回までのローンも取り扱っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

Q.契約から納車までどれくらい期間がかかりますか?

届出済軽未使用車・新車の場合で、それぞれ異なりますが、
概ね2週間ほど、お時間を頂いております。(名義登録・車両点検の期間)
当日中の納車も可能の場合がございます。詳しくは店舗までお問い合わせください。

Q.車検や定期点検などはどうすればいいですか?

当店では、車検・定期点検もお安く実施しております。詳しくは店舗までお問い合わせください。

Q.在庫車両にはどのようなものがありますか?

届出済軽未使用車を幅広く取り揃えております!
詳しくは当HPの在庫情報ページをご覧ください。

 

査定・買取編

Q.査定時にかかる費用はありますか?

査定については、無料でご対応させて頂きます。
当店にご売却されなかった場合も同様でございます。
所要時間も10~20分程度と短時間で完了致しますので、お気軽にお問い合わせください。

Q.買取時にかかる費用はありますか?

買取時には、全ての諸費用を控除した上で、買取の金額をご提示致しますので、
別途、お客様にご負担いただく費用はございません。

Q.査定時に必要な書類はありますか?

査定時に必要な書類は特にございませんが、車検証があればよりスムーズな対応が可能です。
査定をお考えのお客様は、お気軽にお問い合わせください。

Q.買取時に必要な書類はありますか?

買取時には以下の書類が必要になります。
⑴自動車検査証、⑵自動車税納税証明書、⑶実印、⑷印鑑証明書、⑸自賠責保険証、⑹リサイクル券、⑺委任状、⑻譲渡証明書、⑼住民票

Q.査定額はどうやって決めているの?

当店に常駐している中古車査定士が、車の人気・走行距離・年式・型式・事故歴等を総合的観点から査定させて頂きます。

Q.電話やメールだけで査定額はわかりますか?

概算でお見積り額をお伝えすることは可能ではございますが、
正確なお見積りをお出しするために、実車査定を推奨しております。

Q.査定したその日に買い取ってもらうことは可能ですか?

可能でございます。買取時の必要書類をご持参の上、担当者までお伝えください。

Q.査定額の有効期限って?

査定額の有効期限は当日のみとさせて頂いております。

Q.ローンが残ってる車の買取もお願いできますか?

可能です。この場合、買取額からローンの残額を控除した金額がお客様の受け取る金額になります。

Q.車が会社名義なのですが、この場合どのように査定・買取をお願いすればいいですか?

必要な書類等は、個人名義の場合と変わりはありません。

※印鑑証明書は会社の所在地の登記所で発行されます。
※委任状等の書類の押印は、法人の実印になります。
※車検証と印鑑証明書の所在地が異なる場合は「登記簿謄本」が必要です。

Q.買取の金額の受け取り方法には何があるの?

お振込みとなります。
お預かり後、一週間程度でご契約者様の金融機関の口座にお振込みさせて頂きます。

Q.事故等で傷ついた車も買取してもらえるの?

原則可能でございます。ただし、買取額には影響致しますので、その点ご了承ください。